Комиссия
Здравствуйте. Я продавал свой автомобиль через известный автосалон в нашем городе(был выставлен на комиссию).Прошло время и Сотрудник салона позвонил порадовал-продали авто,запросил реквизиты куда можно отправить деньги.Я дал р/с карты Халва(она у меня единственная). Данной картой пользуюсь всего 7мес и устраивало до след ситуации. Спустя неделю пришла смс о пополнение счета на сумму которую Я ждал. через 10 мин приходит смс от банка о том, что с меня будет удержана комиссия согласно тарифу за перевод от юр.лица в размере 20% !! Вообщем списали 89600р. Я в ярости Созв с кол-центром и для возврата комиссии получаю добрый совет -предоставить документы на авто и тп. На след день Я завез в отделение банка документ( ждал 45мин в очереди +время на прием у управляющей и работа с консультантом=1,5ч точно). сотрудница отсканировала и выслала куда требовалось мой агентский договор( в нем прописано о том ,что автосалон взялся продать мой авто и Я указан как собственник)
Через неск часов пришло уведомление с номером обращения и сроком 10дн на рассмотрение и смс со списком доков необходимых для дальнейшего рассмотрения (много чего запросили: квит о моей покупке и даже ОСАГО. С чем Я и юрист не согласны-Моя вещь распоряжюсь сам:хочу страхую/не страхую,ставлю на учет/не ставлю, езжу/не езжу, откуда квитанции если "с рук покупал",может подарить хотел сыну или все это потерял тк давно куплен и тд и тп).На след.день Я привез главные доки где Я указан как собственник этоДКП и ПТС- та же дев сотруд.банка отсканировала/отправила (потерянное время 1+ч).Я уточнил достаточно ли этого или каждый день приезжать привозить оставшиеся доки, она переспросила в своем рабочем чате. Ответ-Достаточно и Оставили как есть 3дока.
13дн прошло звонков,смс, доп.запроса доков и ответа НЕ БЫЛО.сам узнал в чате о том ,что необходим полный список доков.для рассмотрения и не гарантируют возврат.Писал несколько запросов- просил позвонить их профильного специалиста разъяснить ситуацию, зачем им все доки и тп( ! а среди них и доки о снятии авто с рег.учета или письменно пояснить почему Я этого не сделал)=тишина.В
моем понимании это абсурд полный ,тк с рег.учета снимает новый покупатель за прежнего собственника, либо снимает салон в случае долгой продажи.Услуга Регистрации ГИБДД в этом салоне имеется,но без продажи сейчас не снимают.Мне зачем снимать?тот кто купил будет на себя ставить и с меня автоматом сниметься.
вообщем время идет возврата нет, нет понимания, инфы нет и тп.Я должен доки не нужные и лишние,а Совкомбанк мне должен денег, тянет время и не понятно развитие С их стороны.Зато Я знаю, о том что в ЦБ напишу и пойду дальше
В договоре Халвы Нет условия о снятии 20% за перевод от юр.лица.И об этом Мне НЕ БЫЛО ИЗВЕСТНО, а банк ссылается на то ,что инфа есть на их сайте.Я знать Не знал об этом всем И не был на их сайте.
Зато через день смс с рекламой об инвестициях и о кредите для меня(Хотя Я им говорил, что не беру кредиты,а сам им дал и жду возврата с %)
На моем примере инфа для людей кто продает что-либо юр лицу(может и не только юр лицу) до 800тр типа нет комисии ( не проверял лично ), а свыше есть =20% от суммы которая превышает 800р. Об этом Я рассказал сотрудникам автосалона, чтоб предупреждали следующих клиентов с картой подобной Халва.А может лучше Не давать реквизиты Совкомбанка Вообще ни где (лишний раз не рискуя) ,пусть им не придет чужое И НЕ будет разбирательств типа моего.Для сравнения заходил в др банк узнал, что комиссия 0,75% от суммы зачисления-думаю это тоже много.Мы платим банкам и повышаем цены на все виды имущества,чтоб окупиться самим
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Платежи магазины- партнеры
06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и...
Спасибо за помощь!
Обращалась в поддержку банка в чате 06.09.26. Была проблема, что после перевода средств на счет не увидела их на карте. Георгий помог быстро решить вопрос. Рассказал, что сумма...
Оплата укслуг образования
Потребовалась опалатить детям услуги образования (высшего учебного заведения) и стокнулся с проблемой индентификации учереждения. В прилдожениях других банков по ИНН учебное...
Анастасия из Совкомбанка помогла настроить счёт зачисления по умолчанию для входящих переводов
У меня в Совкомбанке переводы приходили не на тот счёт, который мне был удобен, и каждый раз приходилось вручную перенаправлять средства или переживать, что деньги уйдут не туда...
Возврат комиссии
Я 04 . 08.2026 г . пошла на рынок , начала расплачиваться картой , ну и делала переводы продавцам за купленный товар , а потом когда села в маршрутку. Посмотрела сколько же я денег...
Левон помог решить проблему
Возникли проблемы с пополнением счета для проезда по платной автодороге М4, ведь все знают, что цены за проезд растут как и бензин. Пыталась оплатить через приложение Автодора...