Кэшбэк 10%,выгодно

02.11.2023 05:52
730
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!Я как пользователь дебетовой карты и уже давно,соответственно пользуюсь приложением,наткнулся в приложение на раздел Кэшбэк,там отобразился некий информационный баннер,с Акцией,оплачивай через Mir Pay или стикером покупки,это аналог бесконтактной оплаты телефоном,одним словом бесконтактно и получай 10% кэшбэка до конца ноября 2023г.,автоматически без какой либо активации данной акции. Начал пользоваться и точно,за любые покупки,в течение 3-5 дней,этот срок нужен для подтверждения операции и начисления кэшбэка,иногда этот процесс занимает больше времени,но чаще не долго,действительно приходил кэшбэк 10% +1% стандартный кэшбэк на все покупки,так же кэшбэк может быть еще выше 10% +5% если совершать покупки в выбранных категориях,которые мы выбираем каждый месяц,как категории повышенного кэшбэка, но есть одно главное но,хочу обратить ваше внимание на это,сам это условие акции не заметил,а увидел лишь общую информацию,что до конца ноября 2023г.,а там оказывается можно получить не более 1000 рублей кэшбэка,но я так подумал,что это всяко выгодно для меня и для вас думаю,просто на будущее надо вникать в условия акции,меня конечно этот момент насторожил когда вместо 10%,стал приходить стандартный кэшбэк в 1%,я подумал сбой или нужно определенное время для его полного начисления сразу конечно обратился в чат,где мне все и пояснили,пусть не сразу,но в целом помогли и разобрали мой вопрос,тут к чату претензий нет,работают специалисты,заметил и спасибо им,что свет пролили на то,что 1000 рублей это максимум,а помогла Кристина,обратился 21 октября 2023г.,в 15:25,довольно вежливо и быстро получил разъяснение,одним словом на хорошем уровне и в будущем буду знакомиться с условиями подробней и вам советую,чтобы избежать каких либо неожидонностей и недопонимания,в банке всегда проходят акции и старайтесь не упускать выгоды,обращайтесь в чат и просите все детали,Вам помогут.Спасибо!

Скрины скинул Вам на эл.почту,Благодарю за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T16:40:59+03:00
Скриншоты от автора получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T15:45:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка