Быстрая помощь и решение вопроса

02.11.2023 10:12
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как обычно ночью перед сном начинаю думать о финансах и что- то планировать, перебирать. Как правило, такие думы заканчиваются тем, что я захожу в банкинг Тинькофф и начинаю спрашивать онлайн у поддержки. На этот раз это было час ночи 7го октября и вопрос был связан с платежными стикерами. Сотрудник Данил 6***6 оперативно ответил на все мои вопросы и я сразу же заказал стикер. Оказывается для подписчиков Тинькофф премиум он бесплатный. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T02:29:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.01.24 Письмо получили, оценку засчитали
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-12T12:51:57+03:00
Приветствуем. Мы всегда на связи, чтобы ни один вопрос не остался без ответа. Качественный и оперативный сервис — это наш приоритет. Спасибо за высокую оценку💛 Расскажите, пожалуйста, в комментарии к отзыву подробнее о ситуации, когда мы решили ваш вопрос. Напишите, чем именно мы вам помогли . Также прикрепите скриншоты переписки в чате. Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Разъяснили лимиты по кэшбэку и правила списания баллов

Оценка 5

4 сентября 2026г. Обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросами по программе лояльности кредитки «Платинум». В сентябре у меня выпалана категория с кэшбэком 10%, но я переживал... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по лимитам кэшбэка

Оценка 5

У меня за август 2026 года накопилось 3007 рублей кэшбэка. И исходя из суммы возник вопрос о лимитах, а именно сгорит ли какая-то сумма кэшбэка? 3 сентября 2026 года я обратилась в... Читать полностью

04.09.2026

Для чего нужно знать мсс-код покупки

Оценка 5

Каждый месяц по дебетовой карте Т банка я выбираю категории кешбэка. В августе месяце я выбрала несколько и в том числе "развлечения". Мне предстояла покупка билетов на экскурсию... Читать полностью

04.09.2026

Помогли разобраться с условиями акции и получить кешбэк за Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи

Оценка 5

Добрый день! В августе 2026 г в личном кабинете Т банка мне была предложена партнерская акция с кешбеком за покупку Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи. Конечно, меня она заинтересовала... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка