Лучший банк!

02.11.2023 11:37
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подруга похвасталась, что пользуется услугами Альфа банка и очень довольна! Послушав её я тоже решила стать их клиентом. Курьер Ирина (очень приятная девушка) привезла карту в удобное мне время и всё доступно и подробно объяснила и помогла загрузить мобильное приложение в телефоне. Меня интересовали условия вклада и я обратилась в офис Альфа банка по адресу Проспект 50 лет Октября, д. 52. Меня встретила приветливая сотрудница банка Мария и подсказала наилучшие условия открытия вклада для меня, так как я новый клиент. Ответила на все мои многочисленные вопросы!) У меня всё получилось как я хотела, открыла вклад на выгодных для меня условиях. Спасибо руководству Альфа банка, что открыли филиал в нашем маленьком городе Дальнегорске и теперь у людей есть выбор банковских услуг! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T17:32:22+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 21.11.2023 17:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T11:31:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка