Несколько лет назад в магазине Лента была выдана дебетовая карта VISA со сроком действия до 11/23. Было разъяснено, что это обычная дебетовая карта VISA от Райффайзен Банка, одновременно действующая как бонусная от Ленты. Картой некоторое время пользовался как обычной дебетовой: пополнял наличкой через банкомат и использовал для оплаты покупок в различных магазинах.
Потом надобность отпала и какое-то время картой не пользовался. На карте оставался остаток от 1000 до 4000 рублей, поэтому в мае 2023 года, помня об окончании срока действия краты, решил остаток снять.
Но банкомат работать с картой внезапно отказался. Обращения к специалистам в отделении банка и в поддержку через мобильное приложение ни к чему не привели. Совместная с Лентой программа закончилась, карту заблокировали.
Никто не может дать ответ что делать дальше и как вернуть деньги. Только обещания разобраться и перезвонить. На дворе ноябрь, проблема за полгода не решена. Сумма небольшая, но обидно и непонятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...