Замена карты

04.11.2023 21:19
813
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Добрый вечер, перестала работать карта Юмани при касании. Написал в службу поддержки ответили быстро сначало БОТ потом оператор выяснили проблему. После чего без вяких проблем заменили карту бесплатно в чем очень благодарен. Служба поддержки работает быстро и квалифицированно, мне все понравилось. Спасибо за помощь!

ЮMoney
ЮMoney
2023-11-05T11:01:10+03:00
Здравствуйте! Замечательно, что у вас остались позитивные впечатления от поддержки и вопрос с картой был решён! Подскажите, пожалуйста, в комментариях номер заявки в поддержку (или номер чата) — передадим благодарность специалистам, которые вам помогали, им будет приятно :) Если возникнут ещё вопросы, обязательно обращайтесь, работаем для вас 24/7. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, добавьте, пожалуйста, фото или скриншоты переписки с поддержкой в комментарии или пришлите их на responses@banki.ru с почты, с которой зарегистрированы на Банки.ру. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка