Невыплата кэшбэка в рамках акции "Приведи друга"

Открыл кредитную карту по приглашению друга в рамках акции, "Приведи друга". Полностью выполнил все условия банка и так же соответствовал порядку проведения данной стимулирующей акции. 

В процессе выполнения условий связывался со специалистами банка в чате по разным вопросам, в том числе по вопросам связанным с участием в акции. Козырный вопрос был в том, соответствую ли я условиям данной акции - на что оператор мне ответил - что я абсолютно соответствую условиям проведения и кэшбэк в размере 1500 рублей мне обязательно придёт.

После исхода времени в течение которого мне должны прийти денежные средства я снова написал в чат специалистам, они мне ответили что денежные средства мне не пришли, т.к. у меня уже имеются незакрытые продукты банка! - ВОТ ЭТО ПОВОРОТ!))) 

Я сказал что открытые продукты банка я уже давно закрыл и прошу проверить информацию, после проверки информации специалист банка сам удивился, что действительно действующие продукты банка, которые нарушали бы условия проводимой акции, закрыты аж более года назад!, по условиям допустимо не менее полугода! Далее со мной резко связывается другой специалист и приносит извинения за происходящее и сам осуществляет обращение в банк по этому поводу! 

Через пару дней мне поступает ответ на обращение и данный ответ, как неудивительно, отрицательный! Сказали, мол " у Вас на момент выдачи карты был открыт счёт. Условия акции не соблюдены, участие в акции было отклонено. Вознаграждение начислено не будет". 

Уважаемый МТС банк, вам никто не говорил, что обман клиента - это как минимум некрасиво. Ведь счёт у меня да , действительно есть, но это не нарушало ни одно условие в рамках проводимой акции "Приведи друга", где в пункте 2.3 Условия акции, ничего про счёт ВООБЩЕ не сказано, сказано только про держателей дополнительных карт банка и про заблокированных карт на дату расчета Вознаграждения! ПРО СЧЁТ ВООБЩЕ НИЧЕГО, ОТ СЛОВА СОВСЕМ! Счёт - вообще в экономический определениях не считается продуктом банка. 

Таким образом МТС банк сам противоречит своим условиям, специалисты банка на мои вопросы отвечали некомпетентно, информацию доносили неверно, вопреки условиям банка! КЭШБЭК НЕ ВЫПЛАЧЕН! По данному случаю планирую направить жалобу в Центробанк РФ и далее по инстанции! Скриншоты переписки с сотрудниками банка прилагаю!