ОТП не закрывает счет

07.11.2023 10:16
605
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В 2014 году оформляла карту в этом банке.В этом году узнала что счет от карты до сих пор существует.Обратилась в отделение,написала заявление на закрытие счета 19 сентября 2023,указала реквизиты -куда отправить остаток денежных средств.В заявление прописано что счет будет закрыть по истечение 40 календарных дней. На сегодняшний день -7 ноября 2023 счет до сих пор открыт,денежные средства по реквизитам не поступили.Это какой то бардак,сами же нарушают свои сроки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-15T19:08:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-12-05T16:38:59+03:00
Уважаемый Ксения, спасибо за Ваш отзыв. Договор №*0275 закрыт. Признательны Вам за уделенное время. С уважением, Ирина ОТП Банк
user-709015835666
2023-12-21T21:04:59+03:00
Очень медленное решение проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка