Скрытые комиссии по кредитной карте

Оформила кредитную карту 2 месяца назад. Казалось бы отключила все возможные комиссии за оповещения, уведомления и вроде подвоза никакого больше не должно быть. Сразу все задолженности закрывала. Но сегодня увидела задолженность -200 рублей по карте непонятно за что. В ходе общения выяснилось, что это плата за "финансовую защиту". Окей, в чате попросила отключить эту услугу, на что мне ответили что в правом верхнем углу есть шестерёнка (настройки по карте) и там я сама с помощью ползунка могу ее отключить. Захожу, нет этой кнопки, в Чате говорю об этом. На что мне пишут, что оператор в чате не может отключить эту услугу и нужно звонить в колл-центр для отключения. В колл-центре говорят, что нужно обращаться в Сбер для отключения услуги. В Сбере автоответчик говорит, что нужно писать заявление куда-то, до оператора не дозвониться. Окей, возвращаюсь в чат, спрашиваю "где та шестеренка с настройками, чтобы отключить эту услугу", на что отвечают "в приложении". Где скачать приложение на айфон, ответ "приложения нет, пользуйтесь онлайн сервисом". Затем в чате начинаю спрашивать про комиссию -200 рублей. и выясняется, что это комиссия 1,99% от потраченных средств по кредитной карте. Считаю на калькуляторе, 1,99% от потраченных средств 3200 рублей - это примерно 60-70 рублей. На вопрос "а почему сняли 200 рублей, должно же быть 60-70 рублей, отвечают "минимум 199 рублей". На вопрос "сняли 200 рублей, а не 199?" отвечают "не могу ответить, система сама снимает эту сумму". На вопрос "если я погашу всю задолженность и заблокирую карту с меня будут снимать какие-то комиссии?" со смайликом отвечают "да, так как за страховку 200 рублей с кредитных средств, соответственно в следующем месяце тоже снимут еще 200 рублей". Уважаемый МТС-банк, это что за адовая система у вас? До какой бесконечности вы будете снимать с меня комиссию, если я не буду пользоваться вашей картой. Пожалуйста, отключите у меня эту услугу и закройте мне эту карту. Все задолженности я закрыла. Я вам больше ничего не должна!