Клиентоориентированный подход
Я 27.10.23 рекомендовала другу ,по реферальной программе " Деньги вам и друзьям", кредитную карту.Отправила ссылку ,руг заказал карту в этот же день при мне и 30.10.23 получил ее, а 31.10.23 совершил покупку, но в моей истории рекомендаций это не отображается.После обращения в банк в чате меня спросили , уверена ли я что друг прошел по моей ссылке, после моего утвердительного ответа попросили подождать несколько дней, мол анкеты приходят не сразу. Я ждала , но результата "0".Также по этой программе 31.10.23 отправила ссылку другому другу на дебитовую карту, друг подал заявку 2.11.23, получил 6.11.23 и сегодня сделал покупку и он также не отображается написала в чат и тот же ответ: ждать.О том что оба друга, заказали по моей ссылке и выполнили все условия , я уверена т.к. делали они это при мне.
Очень неприятная сетуация, я делала в этот период и другие рекомендации,все приходило и отбражалотсь через 3 дня, но с этим двумя ,в которых я абсолютно уверена что выполнены все условия, такая проблема.Я всем рекомендовала ваш банк как очень надежный , честный и выгодный, теперь я в это начала сомневаться.
Прошу разобраться с этим и решить мой вопрос, начислить деньги за рекомендации мне и друзьям которым я рекоменовала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...