Карта Прибыль - условия

07.11.2023 19:28
2370
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

В начале сентября решил начать пользоваться услугами банка Уралсиб. Открыл карту Прибыль, были хорошие условия по начислению процентов на остаток средств на карте. Ну и понял, из описания на сайте, что нужно потратить 10000 рублей по карте, чтобы выполнить условия начисления повышенных процентов в течение 2х месяцев и далее. Но после я понял, что нужные условия нужно чистать в тарифах, и оних нет ссылок на сайте в описании. Что не все покупки фиксируют, да еще и начилсяют комассию за пользовани ДЕБЕТОВОЙ картой. После написанию двух жалоб, банк решил вернуть только комиссию за обслуживание карты 99 руб. А о процентах зха пользование моими деньгами ничего не решил, закрыв мои обращения ссылками на Тарифы банка. Считаю, что банк ввел меня в заблуждение, описание тарифов на сайте нарушает законодательство и не стоит пользоваться услугами данного банка. Другие банки по моему опыту обладают большей лояльностью.

Уралсиб
Уралсиб
2023-11-08T08:45:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления от взаимодействия с банком. Наш банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, именно поэтому изложенная информация имеет особую значимость для нас. Проценты по карте будут доначислены на ваш счет в течение 3 рабочих дней. Для нас крайне важно, чтобы ваша ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на наше дальнейшее комфортное сотрудничество. С уважением, Банк Уралсиб
user-183714376145
2023-11-08T18:37:19+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка