Не получил промокод Озон 500 рублей за оформление дебетовой карты

07.11.2023 22:55
507
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Карту получил 28.06.2023г. Обещанного промокода нет до сих пор.

Контакт-центр при обращении обещал разобраться - результата нет.

Чат банка обещал разобраться - результата нет.

На данном сайте в рубрике Вопрос-ответ представитель тоже "разбирается" - результата нет.

Почему для получения предложенного самим же банком промокода необходимо столько усилий? Разве на это была направлена реклама, благодаря которой люди, в том числе и я , обращаются в банк?

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-12T21:51:04+03:00
Приветствуем! Начислили кэшбэк на сумму промокода на ваш бонусный счёт. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк. Не смогли направить промокод раньше, так как не получили информацию от партнёра. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
msk199
2023-11-16T23:27:20+03:00
Проблема решена. Для её решения понадобилось 4 обращения, поэтому оценку не меняю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка