Кручу верчу запутать хочу, но не на тех напали (кэшбэк партнеров, кэшбэк по рефералке)
Вот только недавно совершал переезд с помощью приложения Альфы, а именно раздела Альфа Путешествия и Заправки. Был в предвкушении хороших кэшбэков, но посмотрел в истории операций и увидел, что собираются начислить свсем "копейки". Отправился в чат с банком для выяснения причин, три раза повторял запрос о неправильном начислении кэшбэка, чтобы бот открыл путь к живому оператору. После разбирательств, оказалось, что кэшбэк за покупки у партнеров, коим оказалось является еще и Альфа Путешествия, не отображается в истории операций и в разделе "Весь ваш кэшбэк", а по ответам операторов, пришлось искать в "Предложения партнеров" -> "Кэшбэк от партнеров". Хотя казалось бы, если написали, что весь то и должен быть весь, но у Альфы видимо свои понятия... До этого разбирался, что начисления по реферальной системе хоть и не отображаются в "Истории рекомендаций" но по запросам в чате банка при проверке подтверждают, когда выполняешь условия программ, что все ок, хоть вы этого и не видите. В итоге, чтобы быть уверенным, что все будет как надо, приходится дергать поддержку банка.
В итоге предложения банка интересные, но чем больше им пользуешься, тем больше понимаешь как все запутано, хотелось бы пожелать банку быть более понятным, если указано, что все находится в одном месте, то там и должно быть, а не искать по вкладкам и закоулкам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...