Повышенный кэшбэк на Здоровье. Консультация по поводу начисления

08.11.2023 10:26
883
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 3 по 5 ноября 2023 г Альфа-банк предоставлял повышенный кэшбек в категории «Здоровье» в размере 30 % за покупки в аптеках, медицинских центрах. 4.11.23 г. я была на приеме у стоматолога (3900 руб), купила в аптеке препараты (1090 руб). Возник вопрос, а на какую сумму будет начислен повышенный кэшбек, на большую или меньшую? За ответом я обратилась на горячей линии Альфа-банк. Оксана, специалист по начислению кэшбека, меня успокоила: «Для начисления кэшбека может быть использована любая сумма, как меньшая, так и большая. 500 руб., которые обещал Альфа-банк, начислит в качестве вознаграждения до 10.12.23 г.».

 Прекрасно, что ответы на возникающие вопросы можно получить быстро без визита в офис банка. Благодарю Оксану за консультацию!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-30T17:14:33+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот звонка в контактный центр банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.12.2023 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 05.01.2024 Материалы получили, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-09T19:57:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка