Райффайзенбанк, в помощь если хотите потерять товар

08.11.2023 11:10
1637
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.10.2023 Договорились с продавцом, купить товар через А-о поехали за товаром на месте с счета Райффайзенбанк я перевала на карту Райффайзенбанк, эта операция не прошла соответственно как я рассчитаюсь с продавцом?))) да никак, я потеряла товар и пришлось покупать этот товар в магазине дороже на 1000рублей , но самое интересное это ответ Райффайзенбанк >ДА БЫЛИ СБОИ НО ОПЕРАЦИИ МЫ ВЫПОЛНИЛИ)))) непонятно как Райффайзенбанк выполнил операцию если деньги мои мне на карту не зачислил, ну и конечно больше крупные суммы да и вообще любые суммы я хранить в этом банке не буду так как нет доступа к моим деньгам

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-11-09T11:53:45+03:00
Здравствуйте! В этот день были сложности в переводах. Максимальный срок обработки перевода — до конца текущего дня, самый долгий по вашим — 8 минут. Чтобы ситуация не повторилась, вы можете заранее переводить деньги с накопительного счета, а потом вернуть лишние назад. Проценты начисляются в зависимости от баланса на начало дня, поэтому вы ничего не потеряете. Мы сожалеем, что срок обработки платежа не оправдал ваших ожиданий. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка