Альфа-банк лучший банк

Кэшбэки, акции на маркетплейсах, работа техподдержки
Проверен

Решил взять карту альфа банка, потому что заметил, что они часто проводят акции, дают скидки и бонусы на маркетплейсах, где я обыно покупаю (например, яндекс маркете). Изначально предполагал использовать карту только время от времени при выгодных предложениях. Но в процессе пользования приложением оценил высокий кэшбэк на популярные категории, высокие проценты на вклады и счета (14% в первые 2 месяца, потом 11% при трате от 10 тысяч в месяц), удобное приложение (гораздо лучше, сбербанка, почти такое же все хорошо как у тинькоффа), постоянные интересные акции (например, недавно появился постоянный кэшбэк 10% на заправках-партнеров). Видно что банк активно развивается. В особенности в направлении онлайн поддержки. Отделений Альфа-банка сравнительно не много, но в общем-то думаю экстенсивное развертывание сети отделений устаревшая схема развития. Гораздо важнее создать ощущение, что клиент в любой момент может обратиться в чат в приложении и ему окажут помощь, каким бы сложным вопрос или проблема не оказалась. И Альфа двигается в этом направлении. Да, на сегодняшний день поддержка работает не идеально и не дотягивает до уровня тинькофф-банка: чат-бот очень простой и обладает скромными возможностями, ответ операторов приходится ожидать некоторое время (до 20 мин), но качество общения с операторами мне нравится все больше и больше, это именно чат с живым человеком, а не просто шаблонная отписка. В результате карта альфа стала для меня основной, почти отказался от сбербанка. Даже несколько моих друзей и родственников открыли карты по моей рекомендации (рекомендации банк оплачивает)