Заблокировали счет и не дают распоряжаться моими деньгами
Пришел в отделение банка 01.11, чтобы закрыть вклад и получить деньги на руки для личного пользования. Перед этим меня спросили классические вопросы о мошенниках, не звонил ли мне кто-то незнакомый, всё в таком духе, далее сотрудник попытался провести операцию, но Служба безопасности её приостановила и мне сказали, что позвонят из СБ в течение получаса. Соответственно это сделали, задали определенные вопросы, на которые я ответил и сказали, что в смс-сообщении скажут результат. В этот же день мо учетная запись в Сбербанке Онлайн была заблокирована и мне пришло 2 уведомления, что операция отклонена и требуются документы и что обращение будет рассмотрено ещё в течение нескольких дней. После этого данное обращение было ещё раз перенесено по дате, и в данную дату мне никакого сообщения не пришло. После блокировки я пошёл в другое отделение Сбера и подал заявление на разблокировку, мне сказали про срок - 2 дня, и подал ещё одно заявление на разблокировку счёта, но так получилось, что мне с того момента ничего не разблокировали, а только несколько раз всё перенесли. В итоге, у меня висит 3 обращения, статус которых я не могу посмотреть из-за блокировки. Надеюсь, что данная проблема разрешится, пока что недоволен работой банка совсем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Довольна обслуживанием
Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла...
Помогли с вкладом
Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...