Как я получал дебетовую карту Альфа Банка

11.11.2023 11:19
329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 9.11.23 я заказал дебетовую карту Альфа Банка и первое что меня очень удивило и в тоже время порадовало это то, что мою заявку приняли сразу же на следующий день! Я выбрал удобное время и 10.11.23 сотрудник Татьяна уже была возле моего дома. Я собрался, с собой нужно было взять только паспрот, без лишних документов! Это тоже очень порадовало ибо думаю все знают как иногда может утомлять бумажная волокита. Далее я сажусь в машину к сотруднику, она мне дает конверт с необходимой документацией и непосредственно самой картой! В процессе активация возникла неизвестная ошибка, на мой номер никак не приходил код для входа в мобильное приложение, я уже было отчаялся, но сотрудник Татьяна быстро решила эту проблему и вот я уже нахожусь в личном кабинете мобильного приложения Альфа Банка. Далее Татьяна объяснила мне как активировать карту, как можно ее пополнить и также, что не мало важно, помогла мне открыть брокерский счет! Я был очень доволен после оформления карты, ощущение что это первый банк который так заботится о своих клиентах. После такого "теплого приема" я точно буду рекомендовать Альфа Банк своим друзьям и знакомым!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-10T16:36:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка