Номер чата: 13067905

11.11.2023 14:00
1279
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Обратился сегодня (11.11.2023) в Поддержку Юmoney в соц. сети за консультацией по поводу их карт. В частности виртуальной и ее открытия. Если честно, то после предыдущих общений с данной Поддержкой, было не очень хорошее впечатление. Но в этот раз был очень приятно удивлен. Как скоростью ответов на мои вопросы, так и их четкостью. Поскольку весьма часто сталкиваюсь с тем, что ответы подобных Поддержек либо совсем формальны, либо порой вообще не несут нужной информации. Оставляю номер чата данной беседы в качестве факта ее проведения - Номер чата: 13067905
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-30T20:58:10+03:00
Письмо получили, оценку зачли.
ЮMoney
ЮMoney
2023-11-11T14:53:15+03:00
Здравствуйте! Замечательно, что у вас остались позитивные впечатления :) Передали благодарность службе поддержки. Будем рады, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях или отправите на почту responses@banki.ru. Каждый отзыв проходит проверку, и с получением подробностей модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 254
отзывов
14 180
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Хорошее приложение

Оценка 5

Быстрый выпуск виртуальной карты и отличная помощь поддержки. Пользуюсь кошельком около месяца,Недавно мне срочно понадобилась виртуальная карта для безопасных покупок в... Читать полностью

09.09.2026

Проблема с переводом от юр. лица

Оценка 5

Доброго времени суток. Решил всё таки потратить 5 минут своего драгоценного времени и написать отзыв. Пользуюсь Юмани очень давно, можно сказать с самого их появления. За всё время... Читать полностью

09.09.2026

Разблокировка электронной карты

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится с вами своим отзывом о работе поддержки и помощи мне в разблокировке моей электронной карты, по моей же неосторожности. Были выявлены нарушения с моей... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю службу поддержки

Оценка 5

Привет Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить... Читать полностью

07.09.2026

Не мог перевести деньги по номеру телефона

Оценка 5

Возникла острая потребность в переводе по номеру телефона на Ю-мани банк другому человеку. Я не понимал-в чем конкретно проблема,так как ранее ВСЕ без исключения переводы проходили... Читать полностью

05.09.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Помогли с оплатой подписки в приложении ВК музыка  Объяснили все доходчиво, понятно. Очень помогли. Спасибо большое за вашу поддержку которую оказывает банк 24часа. Была так же... Читать полностью

05.09.2026

Давно пользуюсь

Оценка 5

Была проблема, что я не мог оплатить ничего, думал что случилось пищу в поддержку, сразу ответили что надо паспорт поменять, сперва друг друга не поняли. Через 3 дня решил опять... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка