Обман! Навязывают сертификаты

13.11.2023 11:40
1112
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце октября 23г был оформлен потребительский кредит 300к ,в добавок к которому продали 2 сертификата,без которых со слов менеджера,кредит не одобрят)) общей стоимостью 60к.

Потом как обычно оказалось,что сертификаты можно было и не брать,а ещё от них можно отказаться, сертификаты ООО Л**** (на какую то бесполезную фигню),однако,что бы отказаться,нужно на сайте этого Л**** заполнить форму,к которой необходимо прикрепить скан самого сертификата,НО, сертификат то на руки не выдали,а только номер есть сертификата,и началось....14 дней есть для отказа отсертификата,а в банке мне говорят,что скан сертификата есть только у Л****,а те наоборот в банк меня отправляют и вот уже неделю пишу и тем и тем..звоню...обещают разобраться,а время то идёт...

В общем и целом,не рекомендую я брать у них кредит,по не маленькой процентной ставкой,да и ещё переплачивать за воздух по 60к +32% годовых,итого 150к просто не понятно,за что,никто не шевелится.

А вообще думаю обратиться к юристу,пусть потрачу время и деньги,но из принципа хочу добиться справедливости!

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-11-16T17:48:34+03:00
Добрый день. Все дополнительные услуги подключаются только с согласия клиента и не могут повлиять на решение о выдачи продукта. Услуга, о которой идет речь в отзыве, предоставляется компанией «F****». Для её отказа обратитесь, пожалуйста, по телефону: 8 (800) 550-38-57. Обращаем внимание, что досрочное расторжение договора с возвратом страховой премии возможно только в течение 14 календарных дней после его оформления. Нам не удалось идентифицировать вас по данным, оставленным при размещении вашего обращения, поэтому не можем рассмотреть ситуацию в деталях. Вы можете направить нам ваши данные (ФИО и дату рождения) в ответ на письмо, которое направили вам ранее на данном портале. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка