Совкомбанк отправил перевод по СБП на счёт в другой банк
13 ноября я зашёл в приложение Совкомбанка с целью сделать по сохранённому шаблону перевод денежных средств по СБП на мой счёт в Альфа-Банке. И вот выбрав соответствующий шаблон для перевода и изменив сумму в нём, в 17:16 мск времени я отправил перевод на сумму 2000 руб 23 коп себе в Альфа-банк.
Каково же было моё удивление, когда пришла смс-ка о переводе в банк Тинькофф!?!
Конечно это мой счёт в банке Тинькофф и деньги не попали неизвестно куда,... но я отправлял перевод в Альфа-Банк!
Это почему же так? Хорошо ещё, что деньги ушли мой счёт, правда не в тот банк!
Я думаю, что это серьёзная ошибка онлайн-приложения!
В переписке сотрудник банка даже не хотел принести извинения за некорректно сделанный перевод!
Теперь я боюсь хранить собственные средства в банке, переводить деньги по шаблону и делать покупки из собственных средств!
Пусть будет для меня это действенным предупреждением, чтобы остерегаться осуществлять переводы из шаблонов, созданных в приложениии Совкомбанка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Платежи магазины- партнеры
06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и...
Ответы на вопросы
Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился...
Спасибо за помощь!
Обращалась в поддержку банка в чате 06.09.26. Была проблема, что после перевода средств на счет не увидела их на карте. Георгий помог быстро решить вопрос. Рассказал, что сумма...
Оплата укслуг образования
Потребовалась опалатить детям услуги образования (высшего учебного заведения) и стокнулся с проблемой индентификации учереждения. В прилдожениях других банков по ИНН учебное...
Анастасия из Совкомбанка помогла настроить счёт зачисления по умолчанию для входящих переводов
У меня в Совкомбанке переводы приходили не на тот счёт, который мне был удобен, и каждый раз приходилось вручную перенаправлять средства или переживать, что деньги уйдут не туда...
Возврат комиссии
Я 04 . 08.2026 г . пошла на рынок , начала расплачиваться картой , ну и делала переводы продавцам за купленный товар , а потом когда села в маршрутку. Посмотрела сколько же я денег...