Рассрочка от МТС Банка - гоняют из салона связи в банк

13.11.2023 21:14
1158
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня хотел оформить рассрочку от банка по акции. По смс направили в салон связи, мигрант из Средней Азии по имени Джалол направил в офис банка, т.к. он на пр.Ударников д.38 продаёт только сим-карты. Но телефону горячей линии направили на пр.Большевиков д.3 в офис банка. В офисе банка сотрудник Анастасия предложили оформить деб.карту, чтобы идентифицировать меня!🤷‍♂️👆 А где же рассрочка --- она её не видит и код из смс ей ФИОЛЕТОВО🙈 И только потом меня направили в салон связи на пр.Большевиков д.1, где сотрудник по имени Мгер всё оформил как надо! На всё это убил полдня..ЖЕСТЬ👆🔥

МТС Банк
МТС Банк
2023-11-14T09:10:01+03:00
Здравствуйте, Double-A! Данный кредит вы могли оформить только в магазине МТС, о чём мы сообщили в sms. Извините, пожалуйста, в целом за случившееся в магазине МТС и офисе нашего банка. Постараемся больше вас не расстраивать. С уважением, МТС Банк
Double-A
2023-11-17T07:44:24+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС Банк и его партнёры

Оценка 5

30.08.2026 обратился в чат поддержки МТС Банка в 14:52 по МСК. В 14:53 мне ответила сотрудница Любовь. Мой вопрос был связан со следующим: в каких банкоматах партнёров МТС Банка... Читать полностью

16.09.2026

Ваш номер телефона был изменён

Оценка 5

Сегодня 16.09.2026 э, в 19:01 получил от МТС Банка пугающее SMS: «Ваш номер телефона был изменён. Если это сделали не вы, срочно позвоните в банк». Конечно, сразу позвонил. На... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

8 сентября 2026 года в 14:30 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. При попытке сделать перевод не приходил код подтверждения из СМС. Несколько раз... Читать полностью

16.09.2026

Помогли сменить пин-код для входа в приложение

Оценка 5

Ранее устанавливала пин код на вход в приложении мтс-банка, но сейчас захотела сменить его и не нашла кнопку. Обратилась в поддержку МТС-банка чтобы узнать как это сделать. Там... Читать полностью

13.09.2026

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка