Не соблюдаются условия по процентной ставке накопительного вклада «ежедневный процент»
Добрый день!
Открыл вклад ежедневный процент, базовая ставка 8.5%. Далее, увидел на сайте надбавку за подключение Газпром бонус с пакетом финансы в размере 3%, подключено было 25 октября 2023. 1 ноября никакой надбавки не последовало. Далее позвонил в службу поддержки, сказали да да да, действительно какая-то ошибка, создали обращение. По обращению получен ответ:
"Вячеслав С., обращение №1489352 рассмотрено. По техническим причинам процентная ставка по накопительным счетам может отображаться без учета надбавки. Мы уже решаем этот вопрос и скорректируем ставку до 13.11.2023. Извините за неудобства. Банк ГПБ (АО)."
На текущий момент, вопрос не решен никак от слова совсем. Как была ставка 8.5% так и осталась.
Честно, такое отношение уже конкретно достало, если что-то обещаете, выполняйте, если за ноябрь не будет посчитана ставка 11.5% с учетом надбавки, я забираю вклад и закрываю все счета, надоело.
Прошу прокомментировать данную ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Поддержка контактного центра
У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58...
Накопительный счёт
Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...