Благодарность

14.11.2023 19:27
501
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу оставить благодарность банку Альфа-Банк за упрощение, можно сказать так, жизни. Я работник ООО ВБ ВОСТОК, зарплатный банк другой (не буду называть какой) и его смена не приветствуется на работе. Недавно смотрела презентацию дебетовой карты АЛЬФА БАНКА 

Дак вот, данные представители предоставили нам так сказать мини презентацию дебетовой карты, расказали про все преимущества, возможные услуги, на личном примере показали и рассказали о мобильном приложении. Я сразу отметил для себя отзывчивость, компетентность представителей, ощутил на себе приятную обратную связь с будущим клиентом.

В общем решил воспользоваться предложением и явно не ошибся. В тот же день была оформлена с помощью представителей заявка и 15 сентября представителем банка была привезена мне карта. Представителя звали Игорь, приятный молодой человек, знающий свою работу, все доступно показал и рассказал, что надо делать, куда, так сказать, "нажимать" на в телефоне.

Дал определенные советы, что и как лучше сделать, что отключить. В общем отставил лишь приятные впечатления от общения, да и в общем то от результата. Также хочется отметить, что ранее, пока моя карта готовилась, я был проездом в г.Кострома и решил заехать в офис банка. Офис оставил только положительные впечатления, впечатлила обстановка, необычный интерьер, вежливость и обратная связь сотрудников со мной.

Рассказали на какой стадии находится изготовление моей карты, дополнительно рассказали мне о всех приемуществах карты. Вообще офис оставил только положительные впечатления, даже показался мне "офисом будущего" по своей лбстановке, я не видел такого ещё, хотя был когда-то в офисах других банков.

Ну и в общем то вернусь к сути обращения, после того как я стал клиентом данного банка намного упростилось все - оплата услуг, особенного нравятся приходящие уведомления о том, что мне выставлен счёт, к примеру за интернет, и соотв. я никогда не забуду заплатить за него. Простота выполнения операций, и вообще молчу про всякие кэшбеки и поощрения. Вообщем считаю, что не зря выбрал данный банк и хочу посоветовать другим присоединятся!!))

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-16T20:15:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка