Быстрое реагирование на проблемы
У Альфа Банка есть много различных предложений по получению кешбека от партнёров, и я часто пользуюсь этими предложениями. Но бывает, что Альфа не всегда выплачивает положенное вознаграждение, как произошло в моём случае за покупки в октябре - 13 октября была покупка в Яндекс еде на 1211 рублей, но вместо 10% процентов, получил 1% и 18 октября покупка в Сбермаркете на 1092,81 рубль, вместо 20% получил 5% по повышенной категории. 10 ноября обратился в поддержку, оставил обращение и уже 12 ноября мне поступил кешбек за Сбермаркет. Я обратился повторно, чтобы узнать где выплата за Яндекс еду, но сказали не волноваться вся сумма будет выплачена. Большим авансом банку ставлю за быструю реакцию по выплате части кешбека и прошу поторопиться с остальной частью.
А ещё хочу рассказать как мне нравится чат банка, точнее его обученный виртуальный помошник. Это мегазамечательный бот, который может помочь с любым вопросом. Какой бы вопрос вы ему не задали, он даст такой вопрос, что у вас пропадёт желание что-то спрашивать вообще, а на просьбу связаться с оператором, он предложит вам варианты, от которых у вас теряется словарный запас культурных слов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...