Поверил рекламе и сотрудникам банка
Добрый день! Сегодня в райне 13:00 приезал в отделение открыть и внести на счет 1.5 млн. р. После чего планировал перевести их на накопительный счет. Сотрудник банка быстро открыл мне счет и сделал приход. Я продемонстрировал сотруднику личный кабинет и спросил, у меня есть два пустых накопительных счета и я уже больше двух лет не заводил деньги в Газпромбанк, показал скаченые условия по накопительному счету в которых я прочитал, что если 90 календарных дней я не использовал счет, то меня на два месяца ждет надбавка к стандартным 9% еще +5%. Сотрудник мне потдвердил, что да, если не пользовался, то на ближайшие 2 месяца будет 15%. В кассе внес ДС и перевел их на накопительный счет. В личном кабинете задал в чат вопрос, прождал час в итоге мне пришло сообщение " выписка из условий" по которому я ничего не понял, так поддержка работать не должна. Позвонил на горячую линию, мне сообщили, что могу расчитывать только на 9,5%, а для 15% необходимо было закрыть и открыть счет. Я согласен, что прочтение условий это моя зона ответсвенности, но я спрашивал голосом, спрашивал в чате. Я был в банке и при правильной консультации я спокойно закрыл бы счет и открыл заного. По факту я принес новые деньги в офис и уже фактически несколько лет не являюсь клиентом банка... но формально критерии не выполнил. В итоге мне сейчас повторно придется приезжать в офис, ждать очередь и снимать дс. Негатив на ровном месте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Помощь в установке мобильного приложения
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность, судруднице Газпромбанка находящегося г. Пенза. ул. Славы 4. Уважаемая Любовь Юр-на, огромное Вам спасибо за вашу отзывчивость и...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Отличное обслуживание
При посещении офиса обслужили отлично. На все заданные вопросы получил понятные и дохотчевые ответы. При составлении договоров проявили полную помощь и прфессиональные способности...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Дебетовая карта
Добрый день сделала заявку на дебетовую карту. Привезли карту быстро сотрудник вежливый помог все оформить все понятно объяснил. Надеюсь на приятное выгодное сотрудничество для...