Заморозка денег!!!

17.11.2023 12:01
796
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 ❗️❗️❗️Мама моего молодого человека перевела мне 85000 рублей, у неё не получалось ему перевести, думала у меня лучше получится, ему надо было за аренду жилья и на покушать, а они заблокировали счёт у мамы молодого человека, и у меня, уже все выписки предоставила, мама скачала из своего банка, а они даже не могут посмотреть правильно, пишут что это моя выписка, хотя там написано что это её выписка по её номеру счёта, в общем ещё те обманщики, не рекомендую этот Озон Банк никому, читайте отзывы людей, их честно заработанные пытаются присвоить, ОПГ а не Озон Банк, ладно бы были крупные суммы, а тут всего 85000 рублей, а с повышением цен можно сказать вообще 50000 рублей, так что подумайте дважды этим шарлотанам доверять свои денежки, однозначно не рекомендую Озон Банк!!!👎

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-11-21T12:10:04+03:00
Здравствуйте. Мы регулярно отслеживаем операции клиентов, поскольку того требует закон и регулятор. Если операция выглядит подозрительно или нетипично по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, после чего мы запросим необходимую для проверки информацию и на время приостановим расходные операции по счёту. Это стандартный процесс, который есть во всех банках. Позднее вы прислали документы, мы проверили информацию и сняли ограничения со счёта, вы можете им пользоваться. Простите, что долго рассматривали ваше обращение. Активно работаем, чтобы сделать поддержку быстрее и лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка