Банк заблокировал перевод средств
Забрал с депозита 1 млн на расчетный счет. Пытался перевести по номеру телефона 150 000 р родственнику. Банк заблокировал все деньги на счете, потом позвонил некий специалист и начал задавать идиотские вопросы: кому перевожу, зачем, кем мне приходится получатель, давно ли я его знаю и тп (это помимо проверки паспортных данных и кодового слова). Потом звонок прервался и уже четыре дня 1 млн заморожен на счете. Переписка в чате ничего не дает, отвечали сначала через два часа, сейчас вообще не отвесают. Звонок на горячую линию тоже ничего не дал, ответила девушка явно из дома (по крайней мере кошка орала так, что девушку было не слышно). В общем первый и последний раз открывал депозит в Озоне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...