Перевод по сбп через приложение банка отп

18.11.2023 12:07
1080
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В общем проблема такая, делал перевод по сбп 5000. Произошел какой-то сбой в приложение ( не первый раз) но в этот раз просто списались деньги,перевод не прошёл и в истории не отобразился, единственное что отобразилось в "сообщениях " что списано 5000. Три раза в чате банка писал о данной проблеме, они три раза рассматривали и давали ответ о другом переводе который я делал позже. Вам нравится когда из вас делают идиота? Мне тоже не нравится. Банк свою ошибку не признает. Деньги просто испарились. Считаю это обманом

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-11-20T11:09:19+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. Как Вам уже сообщалось в ранее зарегистрированных обращениях, перевод осуществлен по указанным реквизитам. Списание суммы со счета произведено 11.11.2023. Информация в приложении была обновлена. С уважением, Ирина ОТП Банк
user-757315984366
2023-11-20T11:30:50+03:00
Банк ОТП,решил данную проблему.Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Переводы без подтверждения

Оценка 5

В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп

Оценка 5

Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела... Читать полностью

05.09.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка