Работа банкомата и карта Weekend

Добрый день!

Отзыв не касается работы техподдержки, т.е. по тематике не смешивается с предыдущим отзывом.

Недавно я узнал,что в г. Астрахань в отеле "Космос" поставили банкомат банка и я сегодня приезжал туда, чтобы провести транзакции по картам других банков. Несколько транзакций прошло, а потом как я понял, в банкомате кончилась чековая лента. На последнюю операцию чек не вылез, но деньги дошли. После этого была попытка оплаты по карте Мастеркард *7633 (банк Синара) и по цифровому токену Мир пей *9643 (банк Райффайзен). Они были отклонены, 1 по Синаре и 3 по Райфу. И банкомат писал,что отказ якобы со стороны эмитента. Поддержка Райфа говорит,что не видит операций. Синара отображает неудачные операции, этой операции также нет. Отсутствие чековой ленты является основанием для отказа в проведении платежей? Или это просто глюк? Когда банк планирует наладить работу банкомата? Если проблема на стороне мтс банка, зачем он валит на другие банки? 

Также есть давняя проблема с Weekend. В июне этого года банк настойчиво предлагал эту кредитку, разместил баннер на эту кредитку. По правилам было написано, что обслуживание стоит 1200, но если карта открывается по персональному предложению, то год бесплатный. Баннер был с лимитом, как я понимаю, это и есть персоналка.Этот лимит и дали. Я рассчитывал на год бесплатный и решился открыть эту карту 28 июня. При этом я ее не активировал,операций не проводил, активацию провелуже после 3 мюля. 3 июля банк объявил, что у тех, кто активировал эту карту после 3 июля, она будет бесплатная навсегда. А у меня все равно снялось 1200 р комиссия. Банк видимо посчитал, что я карту оформил раньше 3 июля, а то,что не активировал,банк это не волнует, получается. Правило года бесплатного при персоналке тоже почему-то было проигнорировано, хотя признаки персонального предложения были налицо. Карта 3885. Я бы хотел вернуть 1200 рублей и отпользоваться годом бесплатным, как должно быть при персональном предложении. Также очень обидно получилось, что я карту получил 28.06, не активировал ее, а банк с 03.07 сделал эти карты бесплатными, а я оказался в пролете. Вдобавок карта виртуальная, а мне удобнее был бы пластик. Можно ли получить без дополнительного убытка пластик?