В октябре 2023 я обратилась в чат альфа банка посколько на моей дебетовой карте от альфа банка каким то таинственным образом была подключена не актуальная услуга страхования. В чате альфа банка было написано: "составить обращение по вопросу отключения страхования" (никому не нужной услуги страхования). Так, мною было составлено обращение через онлайн альфа банк №A23102410338 от 24 октября 2023 для того что бы альфа банк отключил услугу страхования, которую я не подключала. Через некоторое время в альфа банк онлайн появилось следующее сообщение: "Здравствуйте, Ольга Владимировна. Услугу Страхование владельца кредитной/потребительской карты отключили. Всё проверили и отключили страховки. Если помогли, расскажите об этом на Банки.ру, а мы заплатим 500 ₽ за зачтённый отзыв. Начислим деньги в течение 2 недель после того, как отзыв зачтут: alfa.me/9vjXam Альфа-Банк". Таким образом и получился этот отзыв на альфа банк. Добавлю что радует то что в альфа банке в принципе есть чат, в который можно написать свои вопросы, а также сама возможность составить обращения накоторое ответят-это большой прогресс, ведь в наше время далеко не во всех банках есть чат где своевременно в состоянии дать ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...