Скрытное навязывание услуги "Мульт сервис+"
07.04.2023г оформлял потребительский кредит в Газпромбанк, сотрудница банка сначала пыталась оформить кредит по завышенной процентной ставке (я являюсь зарплатным клиентом и была предусмотрена банком небольшая скидка), затем сотрудница стала меня убеждать, что лучше взять кредит со страховкой, я согласился. Договор на получение кредита подписывался простой электронной подписью, путем однократного нажатия кнопки в моем телефоне. После получения кредита и ознакомления с документами, присланными на мою электронную почту, узнаю что мне в стоимость кредита включен сертификат "Мульт сервис+" от ООО "ЕЮС" стоимостью 25000 рублей, о котором сотрудник банка никак не обмолвился, т.е. в нарушение требований закона О защите прав потребителей" сотрудник банка ввел меня в заблуждение, при обращении на сайт обратной связи от банка приходят отписки, банк не хочет возвращать мне уплаченные мной средства за "воздух". Я предполагаю, что это политика банка путем навязывания клиенту в темную дополнительных услуг получить с клиента дополнительные деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...