Пришитие суммы страхования к основному долгу

20.11.2023 18:07
1622
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брал кредит на 750 000 рублей на 5 лет, сейчас хотел погасить кредит в полном обьеме, подал заявку, узнаю что сумма моей задолженности больше суммы чем я брал в банке. Те получается к 750000 прибавили сумму страхования 312500 и внесли их как основной долг.

сейчас я отнесу 750000 рублей и буду платить еще 312500 рублей за страховку.

даже переспросил у консультанта насчет досрочного погашения! подтвердила что возвращаю остаток без учета страховки и все кредит погашен! Завтра иду в суд и подавать заявление.

народ уточняйте данную информацию лучше у директора который силит в отделении в банке, а не у опытных консультантов которые скорее всего не могут разобраться и донести всю информацию до клиента.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-21T16:34:21+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию по обращению направили руководству банка для учета в работе сотрудника. Возврат денежных средств по коробочным продуктам по услуге «Мультисервис Интерактив » может быть осуществлен в офисе в «период охлаждения» - 14 календарных дней со дня оформления сертификата. После истечения данного срока осуществить возврат со стороны банка не представляется возможным. Для рассмотрения этой возможности рекомендуем обратиться к партнеру - ООО «ЕЮС». По полису страхования жизни и здоровья от ООО СК «Ренессанс жизнь», если договор оформлен с 01.09.2020 года, то вы можете воспользоваться правом на отказ при осуществлении полного досрочного погашения кредита и вернуть часть уплаченной страховой премии. Для этого необходимо предоставить в страховую компанию следующий комплект документов: - договор страхования (полис); - справку о полном досрочном погашении кредита; - документ, удостоверяющий личность; - банковские реквизиты счета, на который необходимо осуществить возврат. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка