Альфа банк, банк Мира!

21.11.2023 10:51
351
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро) Я Владислав! Хочу вам рассказать о лучшем банке, и лучших сотрудников и менеджеров Альфа-Банка. < 16 мая 2023 года, утром у меня списали 1999р с баланса Карты Альфа-Банка! Это было примерно около 12:25 утра. Я решил написать в Онлайн-Чат банка, чтобы мне помогли решить проблемы, что я далее и сделал, я написал что была списана сумма 1999р с равного баланса, и подключилсы Оператор Мария, за что ей спасибо за оперативность, я ей подробно рассказал всю свою ситуация, она попросила подождать меня пару минут, я подождал прошло около Одно минуты! как мне ответила Мария, она попросила прощения, и сказала щас уточнит еще все, подождал еще около секунд 30, как мне ответила сразу Мария, и сказала, что обращение подано, и мои денежные средства придут в течении 3- рабочих дней. марии я выделил личную благодарность за оперативную помощь, деньги мне вернули Быстрее, чем мне сказали ждать))) огромное спасибо Марии за вынужденную помощь, спасибо всему альфа банку! Я пользуюсь вами и буду пользоваться) лучший банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T19:12:55+03:00
В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-23T12:16:05+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 4

3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

07.09.2026

Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)

Оценка 5

16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне... Читать полностью

01.09.2026

Установка приложения успешная

Оценка 5

Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Помогли мне с темой оформления в приложении

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое... Читать полностью

31.08.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка... Читать полностью

31.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

При оформлении новой карты столкнулся с проблемой - не могу зайти в приложение (где старая карта) из-за того, что старый номер и нет реквизитов старой карты. обратился на линию... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка