Спасибо специалистам банка,в быстром решении вопроса открытия вклада

21.11.2023 11:00
299
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить специалиста отделения Альфа банка в г.Нижний Новгород по ул. Белинского 61 в помощи открытия вклада без ожидания в очереди. 01.11.2023года мой отец-пнсионер открывал вклад в Альфа-банке. Я его сопровождал. Когда мы пришли в отделение банка там было очень много народа,нас на входе встретил сотрудник банка с вопросом какую операцию мы хотим совершить. Мы сказали ,что вот папа хотел бы открыть вклад и нужно ли нам брать талон в очередь. Но специалист спросила, являлся ли ранее клиентом мой отец и выяснив,что отец был клиентом ранее и у него да же имеется карта банка подсказала нам самый оптимальный и быстрый путь открытия вклада без ожидания в очереди,пополнив карту в банкомате и открыв вклад в личном кабинете. Другой специалист помогла нам положить деньги на карту,после вклад был успешно открыт в личном кабинете интернет банка,т.к смартфона не было,а соответственно и приложения. Я то же в этот же день открыл такой же вклад,т.к никакой очереди ждать не пришлось и все получилось быстро. Спасибо специалистам банка за приятное общение и профессионализм..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-27T13:09:06+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора об открытии вклада (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 11.01.2024 Материалы получили, оценка засчитана.
user-501215843722
2023-11-27T15:32:10+03:00
Направил в ваш адрес договор и ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-23T09:35:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, напишите, пожалуйста, именно о своём личном опыте: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму

Оценка 5

13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Дарья разъяснила условия открытия вклада

Оценка 5

В мае 2026 Альфа-Банк рекламировал вклад на 2 месяца со ставкой 22%. Но в своем личном кабинете я не нашла, как это сделать. Поэтому 28.05.2026 в 21:29 я спросила в чате мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратил внимание на Плашку в ЛК Приложения Альфа-Банка по информации о вкладе ,, Акционный,, . Предложением банка меня заинтересовало , в связи с чем я обратился в Чат... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка