Навязывание услуги при оформление потребительского кредита (возврат стоимости за неоказанные услуги)

Добрый день!

«02» сентября 2023 года при заключении договора потребительского кредита с «Газпромбанк» (Акционерное общество) мною также был подписан Сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку ООО «ЕЮС» и Заявление в ООО «ЕЮС» о предоставлении услуг по тарифному плану «Мультисервис Интерактив+» (далее – Услуги). Вместе с вышеуказанными документами мною также было подписано распоряжение на перевод денежных средств в адрес ООО «ЕЮС» в счет оплаты Услуг. Обращаю внимание, что при оформлении кредита документы в отношении Услуг были просто вложены работником «Газпромбанк» (Акционерное общество) в договор страхования жизни, устно обозначены как договор страхования жизни, дающий понижающий коэффициент к ставке, без какого либо устного уведомления о предстоящем заключении иного договора и перечислении денежных средств в адрес ООО «ЕЮС». Очевидно, что такая практика не является обычной и направлена на введение физического лица в заблуждение. С учетом вышеизложенного, услугами я, разумеется, не пользовался. В соответствии с ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» мною было направлено уведомление в адрес ООО «ЕЮС» , в соответствии с которым я: ● уведомил ООО «ЕЮС» об отказе от исполнения договора на оказание Услуг (с момента получения уведомления); ● прошу ООО «ЕЮС» в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения уведомления вернуть денежные средства, перечисленные мной в адрес ООО «ЕЮС» в счет оплаты Услуг, за вычетом фактически понесенных ООО «ЕЮС» расходов, связанных с исполнением обязательств по договору на оказание Услуг. Уведомление было получено ООО «ЕЮС» 08 ноября 2023 года (согласно данным с сайта Почты России). Каких-либо действий со стороны ООО «ЕЮС» не последовало! Именно это сейчас и является проблемой! В случае дальнейшего бездействия ООО «ЕЮС» в части вышеуказанных законных требований я, все же, буду рассматривать ситуацию комплексно. На мой взгляд, к ситуации с нарушением моих прав привела в том числе своеобразная практика продвижения банком соответствующих услуг, оказываемых ООО «ЕЮС». В части действий «Газпромбанк» (Акционерное общество), я планирую: 1. Обратиться в Банк России, тема обращения - навязывание «Газпромбанк» (Акционерное общество) сторонних услуг при оформлении договора потребительского кредита. Также, на мой взгляд, следует обратить внимание регулятора на кол-во аналогичных жалоб при оформлении кредитов в «Газпромбанк» (Акционерное общество), размещенных на сетевом ресурсе banki.ru. 2. При необходимости, продублировать текущий отзыв по иным официальным каналам связи с «Газпромбанк» (Акционерное общество). Хотелось бы сразу отметить, что отдельное удивление вызывает дифференциация тарифов со стороны ООО «ЕЮС» для столицы /регионов. Это видно из иных жалоб на ресурсе banki.ru - в регионах стоимость услуг ,на навязывание которых жалуются заемщики, кратно выше. На мой взгляд, неправильная ситуация, учитывая что, по сути, это увеличивает нагрузку на заемщика и не совсем коррелирует с текущей региональной социальной политикой государства. При необходимости готов предоставить дополнительную информацию по данному вопросу.