Ужасная поддержка
Открыл накопительный счёт "ежедневный процент" и оформил подписку Газпром Бонус специально, чтобы получать доп. процент по этому счету. Выполнил все условия. Но в результате надбавку процентов не получил. Обратился в поддержку.
Во-первых, решить проблему в чате совершенно не возможно, отвечают очень долго, после чего отделываются общими фразами и сразу же прощаются, дальше все по кругу.
Во-вторых. Стал звонить по номеру. Минимум дважды (уже сбился со счёта, сколько раз приходилось им звонить) мне говорили, что я все сделал правильно, условия выполнены. Создали обращение, которое рассматривали целый месяц. После чего прислали ответ, что условия не выполнены. Причем даже не объяснили какое именно, хотя я уверен, что все сделал правильно и они сами неоднократно мне это говорили. Когда пришёл ответ, снова к ним обратился, чтобы мне объяснили, что вообще происходит. На что мне ответили, что ничего уже сделать нельзя, ответ банка такой, им очень жаль.
Совершенно не решили вопрос, обманули на надбавку, неоднократно некомпетентно консультировали. Отвратительное отношение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...