9 октября текущего года обратилась за помощью в отделение Альфа Банка на улице Бориса Богаткова 201/1 с просьбой обновить мои паспортные данные в приложении, в связи с заменой паспорта по достижение 20 лет. Сразу же при входе сотрудник (к сожалению имя девушки не помню) узнала причину обращения и попросила ожидать. Ожидание было не долгим и вскоре она пригласила меня к себе. Мне быстро обновили паспортные данные, это заняло очень мало времени и я осталась довольна. Огромная благодарность к сотрудникам данного банка за вежливость и доступное объяснение. Также не впервые обращаюсь за помощью в чат с банком в приложении Альфа Банк. И хочу сказать, что виртуальный Альфа- сотрудник и просто сотрудники. Всегда общаются вежливо, быстро отвечают и помогают разобраться. Один из примеров: 11 июня меня заинтересовало сколько стоит подключить функцию "смс оповещение". Мне быстро ответил сотрудник Виктория, кратко и понятно все объяснила, также предложила подключить. Очень нравится это банк, уверена что еще много времени буду пользоваться его услугами и обращаться с вопросами к сотрудникам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...