Выяснила, суммируются ли проценты по кэшбэку по разным акциям

Сейчас (ноябрь 2023г) в Альфа-Банке проходит акция - при оплате стикером начисляют 10% кэшбэка за всё. Также помимо этого кэшбэка есть кэшбэк по выбранным категориям. На работе коллега мне рассказал, что оплатил жд билеты стикером и ему начислили какой-то просто огромный кэшбэк, видимо, проценты по стикеру суммировались с процентами по выбранной категории (в этом месяце у него выбрана категория "ЖД билеты").

Я, конечно, тоже так захотела)))) Но решила всё заранее проверить. Мало ли кто там что говорит... Поэтому (20 ноября в 19:03) обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом: "кэшбэк по акции при оплате стикером складывается с выбранными категориями?".

Мне ответил Михаил. Цитирую его ответ: "Да, то есть помимо 1000 рублей за оплату стикером или Alfa pay, по достижению лимита этой акции, продолжаем начислять категорийный кэшбэк с лимитом 5 000 рублей в месяц. В сумме может получиться 6 000 рублей в месяц."

(Уточню момент: мы до этого вопроса с Михаилом общались в чате и выяснили, что в месяц по выбранным категориям кэшбэка можно получить максимум 5тыс.руб. А по стикеру всего 1тыс.)

Далее Михаил ответил на мой вопрос и получается, что проценты не складываются, а как бы складываются начисления в первую очередь они идут по стикеру. Мне после такого ответа понятнее не стало - суммируются ли кэшбэки или нет.

Но я решила всё-таки добиться точного ответа.

Михаил снова стоял на своём: "Сперва начисляем по акции Alfa pay (при условии оплаты стикером или бесконтактным сервисом), как только достигаете лимита, то начисляем уже категорийный кэшбэк.".

И лишь после третьего наводящего вопроса он всё же рассказал, что:

"Акционный кэшбэк суммируется с текущей программой лояльности: например, если у вас покупка в категории с повышенным кэшбэком в 5%, начислим 15% с учётом акции."

Михаилу 4 за такие ответы. А Альфа-Банку - пять с плюсом, даже десять их десяти)))) за классные акции. Надеюсь, мой опыт был полезен другим клиентам банка!