Банк не возвращает пол миллиона личных средств

23.11.2023 14:33
1882
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При закрытии счета отправлял пол миллиона в Тинькофф. Банк отказался принять эти средства.

В Райфайзене говорят, что деньги также принять не могут. Сказали, что отправили их обратно в Тиньков. Но в Тинькове говорят, что этот платеж обязаны принять, т.к. платеж не прошел и в Райфайзене эти деньги обратно должны поступить на счёт. 

Райфайзен и Тиньков потеряли пол миллиона рублей.

23.11.2023 15:31 Заблокировали счёт по 115-ФЗ (Абсолютно неправомерно, незаконной деятельностью даже и не пахло). Закрыл счёт, вывел все деньги на Тиньков банк. Тиньков отказался принять средства и перевел все деньги обратно в Райфайзен. Райфайзен по телефону поддержки сказал, что платеж не принимает и перевел его обратно на Тиньков. Не могу вывести свои пол миллиона рублей из-за этого банка. Терплю прямые убытки из-за этого банка в сумме около полумиллиона рублей, а также теряю на комиссии. Поддержка даёт противоречивые ответы, а сотрудники банка в отделении не могут помочь. Поддержка Все, кто связывается с этим банком - знайте, то же самое может произойти с Вашими средствами.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-11-28T11:00:51+03:00
Добрый день! Деньги поступили на ваш счет 23 ноября, а на следующий день вы их сняли. Перевод обрабатывали вручную, и сотрудники контактного центра не видели его статус. Простите, что из-за этого вас неправильно проконсультировали. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка