Крик души
В сентябре оформила дебетовую карту . Сначала все было просто отлично! Не смотря на маленькую проблему . Написала отзыв об Альфа банке с отметкой 5. И с октября начались одни проблемы. Как я почитала отзывы , проблемы только в этом банке решаются через отзывы на банки.ру. Первая проблема была- я оформила карту по ссылке за оформление получи 1000. карту оформила денег не получила. Написала в поддержку- писали ждите , а потом типо условия не соблюдены. Как говорится и ладно, не обеднею . Потом по ссылке у меня в сентябре друзья стали оформлять карты . За первую ссылку мне пришло 1000 рублей , за последующие 1500 рублей - тоже все отлично! С октября по ссылкам стало приходить 1000 за друга За дебетовую карту , 1500 за карту с детской. Я задала вопрос в поддержку сказали нужно тратить Мне по 5000 ежемесячно! Траты У меня по 100000 в месяц . Составили обращение . Жду месяц -тишина . Пишу в чат говорят в работе . Прошло 2 месяца почти опять пишу и говорят обращения не было . Как не было если у меня ответы есть в чате ? сегодня специалист с большой буквы ЛюдМила писала мне пол часа общие фразы , в итоге перевели на другого специалиста. говорят опять обращения нет. Вчера звонила на горячую линию, что не пришла выплата за друга , который в октябре оформил карту с детской и пользуется во всю. Сказали все хорошо, придёт Кешбек , составили обращение . Кешбека нет. Написала в поддержку и нет оказывается опять обращения! Это просто издевательство. Как я понимаю это все делается специально чтобы не платить бонусы . Не удивлюсь что пригласив 3 друга по акции получи 10000 мне выплаты тоже не придут !может хоть здесь меня услышит банк ? Поэтому за работу банка вместо 1 поставлю 2, так как начиналось хоть все хорошо! Предыдущий отзыв с удовольствием бы отозвала
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...