Отзыв об Альфа-Банке

23.11.2023 19:21
1212
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом об взаимоотношении с Альфа-Банком. Открывал в данном банке дебетовую карту с кешбеком, активно пользуюсь уже второй месяц, совершаю покупки по разным категориям, коплю кешбек, и откровенно сказать больше доволен, чем нет. Объективно интересная, ежемесячная программа кешбека на выбор, + супер кешбек, если коротко! :) Но самый главный плюс, это еще и возможность заработать с Альфа-Банком, реферальная программа работает, приводишь человека, и можно получить от 1000 рублей себе, и другу от 500, проверено на дебетовых картах, все выплаты, при соблюдении условий - работают! (читайте внимательнее условия, и все будет:) Так же можно выпустить моментально в офисе банка платежный стикер на телефон, удобно и актуально). P.s. Обслуживание данных продуктов приведенных выше - бесплатно, что тоже плюс.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T22:38:19+03:00
Спасибо за отзыв. Могли бы дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания c указанием дат и времени событий?
user-963516058067
2023-12-01T22:13:18+03:00
Здравствуйте! Хотел бы дополнить свой отзыв об Альфа-банке, касаемо качесивенного и оперативного обслуживания в чат поддержке приложения. 06.11.2023 г. сотрудник Ольга, достаточно емко и развернуто ответила на мой вопрос, касаемо акции «пригласи друзей» для оформления одного из продуктов банка, и получи денежное вознаграждение, речь шла об конкретных условиях, которые нужно было выполнить для того, что бы получить денежное вознаграждение, как друзьям, так и собственно мне. Честно скажу, это экономит значительное время, что бы лично читать условия. Поэтому как по мне, это дополнительный бал в актив банку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-25T14:47:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка