Подключили постороннего человека к аккаунту банка
Пару дней назад с удивлением обнаружила, что к моему номеру телефону в Альфа банке подключен совершенно посторонний человек. Обратилась в отделение г.Москва, Дмитровское ш. 15 к.1. , где сотрудница мне ответила, что при подключении клиентов они не проверяют принадлежит ли этот номер телефона клиенту, и если клиент сообщает номер телефона, его просто подключат. Таким образом, на моем аккаунте в Альфа банке числится кроме меня совершенно посторонний человек. Решить этот вопрос, можно если принести справку от оператора сотовой связи о принадлежности номера. Данный номер телефона принадлежит мне 20 лет. Сходив в офис мобильного оператора я взяла такую справку и со справкой и паспортом отправилась в отделение г. Москва ул. Фестивальная д. 13 к.1. Прождав невероятную очередь, я предъявила сотруднику и паспорт, и документ от оператора сотовой связи. И этого оказалось не достаточно. Мою заявку просто зарегистрировали, номер заявки мне не сказали, в мобильном приложении заявка не отображается. И посторонний человек Сергей В-ич Р. по- прежнему в моем аккаунте. В просьбе оформить заявления, чтобы без моего присутствия не оформляли кредитов мне оказали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...