Недостающий кэшбэк начислен
19.11.23 в магазине Спортмастер сделал покупку на 5600 рублей. Т.к. в ноябре у меня 20% кэшбэк на спорттовары(5+15%) барабан , то с этой покупки должен быть кэшбэк 1030 рублей если бы не лимит кэшбэка в 5000 всего в месяц. У меня до этой покупки кэшбэка набралось на 4005 рублей, следовательно с этой покупки расчитывал получить свои законные 995 рублей. Тогда бы вышло ровно 5000 за ноябрь.
По факту начислили за эту покупку вместо 995 рублей - 212,33 рубля(!!!!!!!). По какой арифметики не понятно! Высвечивается всего 4217 рублей кэшбэка (без учета партнеров у них свой лимит). Скрины в чат в поддержку в мобильном приложении предоставил. Не хотел писать в очередной раз вам негативный отзыв,т к постоянно с вашим банком проблемы! Чат проблему не решил. Отзыв пишу. Подумываю расстаться с банком который каждый раз пытается обмануть.
Прошу доначислить недостающие 783 рубля. Отзыв прошу рассмотреть в приоритетном порядке! Очень неприятно каждый раз тратить время на разборки с банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...