Отказ в выдаче дебетовой карты

26.11.2023 21:20
1121
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту через сайт. Встреча должна быть 15.11.2023. Но не курьер, ни смс не пришло о встрече. Все благополучно о клиенте забыли. Я начал звонитьв банк через неделю. В банке ответили, что произошел сбой. После повторного моего обращения банк назначил встречу уже на 27.11.2023. Но при разговоре с куратором курьеров я пояснил, что у меня нет регистрации ( не временной ни постоянной)-чтобы исключить заранее отказа. 26.11.2023 пришла смс о том карта не может быть выдана. Хотя я хотел ее открыть, чтобы открывать вклады в ЛК. 26.11.2023 пришла смс о том, что встреча назначена на 27.11.2023 с курьером для выдачи мне карты! Вы уже определитесь вы выдаете карту или нет! И не грузите кучей СМС с разными решениями! Также прошу выдать дебетовую карту по ранее созданной заявке! Научитесь уже уважать клиента и принятые заявки в системах банка! Не клиент должен бегать за банком! Кто вообще для кого работает!?

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-27T16:41:05+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка