Кабальные условия потреб кредита
В сентябре 2023 взяла потребительский кредит в этом банке. По условиям, нужно было в первый месяц потратить 80% суммы кредита на покупки. В условиях было много исключений, как тратить. Я несколько раз позвонила в банк, мне сказали, что можно оплачивать услуги по куар коду, главное чтобы не сбп и не перевод средств. Я оплатила коммунальные платежи по куар коду. Однако, потом выяснилось, что я оплатила неверно, что наоборот, можно и нужно оплачивать по сбп. Операторы не могли ответить, что не так, кто-то говорил, что у меня был возврат средств по карте, кто-то что неверный перевод. И только после запроса банк прислал мне письменный ответ (срок ответа до 7 дней если что). Соответственно, я не израсходовала лимит по операциям и к кредиту будет применяться повышенная ставка %. Это 24% годовых. Плюс навязанные услуги. О них чуть ниже напишу.
Будучи ошарашена новостью, что мне придется 3 года платить под 30% годовых, я решила, что нужно гасить этот злополучный кредит. Получила я в сентябре 868 т.р. Два месяца исправно платила по кредиту. Однако, в случае досрочного погашения кредита я должна буду заплатить 1млн091тр. На вопрос почему такая большая сумма набежала за 2 месяца, мне ответили, что банк берет стоимость услуги за 3 года. Услуга называется "управляй кредитом". То есть я должна оплатить услугу "управляй кредитом" за 3 года при том, что досрочно погашаю кредит и пользуюсь им 3 месяца. Не плохо, да? 160тр за управление кредитом, которого нет. В условиях кредитного договора прописано, что эта услуга не оплачивается, если досрочное погашение произошло в течение 14 дней после получения кредита. Ничего, что это договор присоединения, у меня нет возможности влиять на эти условия и он сильно ущемляет мои права как должника?
Я не знаю куда смотрит Центробанк и антимонопольная служба. Сто раз подумайте, если захотите связаться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...