Игра в наперстки или как 180 дней превращаются в 80

27.11.2023 16:33
622
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Поделюсь своим горьким опытом пользования кредитной картой от МТС банка. Преподносился данный продукт как беспроцентный кредит со льготным периодом 180 дней. Погасив взятую в первый месяц сумму, я совершила очередную покупку. И через 86 (!) дней я совершенно случайно обнаружила, что мне начислены проценты! Если вы пойдете по моему пути и наступите на мои грабли, купившись на пустозвонную рекламу этой конторы, то будьте готовы, что о неожиданных событиях, связанных со списанием денежных средств с вашей карты вы будете узнавать случайно. Если вы, конечно, не будете с маниакальной педантичностью ежедневно изучать цифры, которые появляются в вашем личном кабинете. Про личный кабинет хотелось бы плюнуть отдельно, но сейчас речь не об этом. В договоре пункт про условия, на которых вы этим продуктом будете пользоваться, очень короткий. Он содержит отсылку на сайт банка! Пройдите по ней и не откроете для себя ничего нового кроме рекламных зазывных лозунгов! Какую-либо вменяемую информацию вы сможете получить только, если наберетесь ангельского терпения и будете долбать операторов в чате. Именно так я наконец добилась, что реальные условия по моей карте абсолютно другие. Оказывается, льготный период всего 111 дней. Но начинается он не с момента взятия кредита (в данном случае покупки), а с первого дня того месяца, в котором эта покупка совершилась. Учитывая тот факт, что я потратила деньги 28 числа, то мой льготный период скукожился до 86 дней! Я очень внимательно изучила опус на нескольких листах мелким шрифтом. Но я так и не смогла найти условий, по которым начисление процентов при нарушении льготного периода будут начисляться на всю сумму кредита с момента его взятия! Нашла лишь фразу, что при невыполнении условий льготного периода ставка - 0%, при невыполнении 33,9%. И в другом месте упоминание о просроченной задолженности гласило, что при наличии просроченной задолженности выше указанного периода льготный период прекращается, и со следующего рабочего дня начинают начисляться проценты. По моему разумению из вышесказанного логично было бы предположить, что проценты будут начисляться со дня просрочки на сумму, оставшейся задолженности. Отнюдь! В моем случае, это была одна покупка в месяц. И ее можно было проследить. Если вы будете пользоваться данной картой регулярно, то вы не найдете концов, когда, на что вам вдруг начислят проценты!!! Так что, берите эту карту только, если готовы рискнуть и сыграть с этим "банком" в наперстки. Все ваши взаимоотношения будут строиться именно по этим правилам: "кручу-верчу-запутать хочу!" 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T12:56:21+03:00
Спасибо за отзыв и за сообщение о решении проблемы. Ждем ответ банка после проверки.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-27T16:51:04+03:00
Здравствуйте! Мы изучим детали вашего договора и чуть позже дадим свои пояснения. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа. С уважением, МТС Банк
ezhova45
2023-12-02T10:55:59+03:00
Спасибо за решение проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка