Не начислили проценты по вкладу

Хотелось бы предостеречь всех граждан, которые захотят разместить вклад в Газмпромбанке.

Я разместил вклад 24 августа в Газпромбанке в Нижнем Новгороде в отделение на улице Максима Горького 65Б на 3 месяца. 21 ноября в 18.01 мне поступил звонок из Газпромбанка от сотрудница Ольги Ц-ой или Ц-ой(точно не запомнил фамилию) о том, что я могу прийти 22 ноября и забрать свои деньги в связи с окончанием срока вклада №УПРП 600/23-*****. Я пришел 22 ноября в банк, где эта сотрудница сначала огорошила меня вопросом, заказывал ли я деньги? Я сообщил, что она сама мне звонила 21 ноября, чтобы я пришел закрыть вклад и получить свои деньги. Она настойчиво предлагала мне открыть карту, чтобы туда перечилсить денежные средтва, я отказался. После долгих выяснений, она сообщила, что могу получить денежные средства наличными в кассе. В процессе оформления, она услышала, что в соседнее окошко пришел клиент банка, по видимому, юрист и бросив работать со мной, убежала к нему и начала задавать вопросы по разделу имуществу. Я так понимаю, у вашей сотрудницы какие то проблемы с разводом и она на решила прямо во время своего рабочего дня, общаясь клиентом, заняться решением своих личным проблем. После потерянного мною времени, она сообщила, что я могу проходить в кассу за денежными средствами. Я спросил, где приходный ордер, чтобы посмотреть сумму, она сообщила, что все в кассе. Я прошел в кассу и увидел, что в приходном ордере та же сумма практически, которую я вносил в банк. Я сказал в кассе, что суммы неверная, вообще не начислены проценты за 3 месяца. Мне сазали, что нужно разбираться с операционистом. Когда я вышел из кассы, этой сотрудницы уж не было. Так как я очень торопился, то у меня не было времени, брать еще талон, обращаться к другому сотруднику, я уехал. Итог- я потратил больше 30 минут своего времени, не получил проценты по вкладу, обслуживание ниже плинтуса. Сообщил о ситуации на горячую линию. Здесь еще нужно разобраться, эти мошенеческие действия, иначе никак не могу назвать, были совершены самостоятельно сотрудницей банка или с ободбрения банка. Категорически не советую связываться с этим банком, буду писать досудебную претензию.