Добрый день. Ранее в нашем городе не было Офиса Альфы и приходилось звонить и общаться по телефону. Недавно я не мог зайти в мобильное приложение из за того что поменял мобильного оператора и нужно было подтвердить в офисе, что да это я пытаюсь войти. Я сначала не понял почему надо что то подтверждать, если я ввожу тот же номер телефона. Но теперь понимаю, что это сделано для безопасности. Вдруг теперь данной сим-картой владеет другой человек и может без моего ведома войти в банк.
И тут я узнаю что появился офис Альфы в нашем городе, думаю круто, тогда надо зайти и решить мой вопрос.
Захожу, думал там сейчас как и в остальных банках будут какие то окошки, а там так все по Лайту я аж работать там захотел. Я как будто попал в кофейню и забежал обсудить деловой вопрос. Персонал весь улыбается, относятся с пониманием и могут расположить к себе.
Я еще получил стикер для телефона , который кстати бесплатный. Мне все подробно рассказали про условия и.т.д. Я ушел оттуда с хорошим настроением.
Спасибо за такой сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...