Осталась без квартиры из-за банка

28.11.2023 19:32
984
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Из-за банка Я осталась без квартиры ! 

Данный отзыв написан на этом ресурсе, так как обращение напрямую в банк не дало никакого результата! Пусть все клиенты видят, как относятся в этом банке к вкладчикам! Я 10.07 обратилась в офис на ст м Маяковская с целью открыть ВКЛАД. Сотрудник С-ва Ирина В. настоятельно рекомендовала открыть брокерский счет с облигациями. Я рассказала цель открытия вклада - я хочу купить квартиру, взять ипотеку в ближайшее время, поэтому мне надо разместить деньги, чтоб я их не держала дома. Ирина говорила, что вклады это для пенсионеров и настоятельно рекомендовала открыть брокерский счет. Я очень сильно сомневалась, потому что мне могли понадобится деньги в любой момент. В итоге я спросила Ирину и повторила это несколько раз: «я смогу снять деньги в любой день? Я сниму ту же сумму?». На оба вопроса она ответила утвердительно «да». Обращаю внимание, что сотрудник знала, что я могу обратиться за деньгами в любой момент, что на долгой срок я не рассматриваю, знала цели мои и я спросила одно и тоже несколько раз. После того, как она сказала, что я смогу снять деньги в любой момент и сниму ту же сумму, я все же согласилась купить облигации. 

Итог: 26.10 я захожу в приложение и ВИЖУ, что у меня вместо начальной суммы 1200 тр на счете баланс «предположительной» стоимости был 1130 тр. В чате поддержки в течение дня мне не ответили. Смогла прийти в офис я только у субботу 28.10. В субботу БИРЖА НЕ РАБОТАЕТ, и мне сказали, что продать я смогу только в 10:00 понедельника 30.10. Сделка по ипотеке у меня была уже назначена на 12:30 в этот Понедельник.я не смогла вывести деньги день в день, потому что один день на продажу облигаций и вывести деньги можно только во вторник и то получилось только вечером. Как вы понимаете, сделка по ипотеке у меня сорвалась. Бронь по новостройке была крайний день в понедельник. 

Финансовые потери : 

 1. Полная сумма которая осталось у меня на счете, включая все комиссии, 1108 000р. Потери 92000 р. суммы моего вклада. 

 2. Если бы я положила на 3 месяца на вклад под 6%. Доход был бы 17900 р

 3. Бронь по новостройке 20000 р

 4. Я НЕ КУПИЛА КВАРТИРУ, так как мне не хватило первоначального взноса!!!

Из-за банка гпб я осталась без квартиры, а точнее из-за действий С-ОЙ ИРИНЫ В., которая занимается втюхивантем инвестиций людям, которые далеки от знаний таких финансовых инструментов, хотя впрочем С-ВА ИРИНА В. за счет таких клиентов каждый месяц выполняет свой KPI и получает вознаграждение от банка за свои некачественные продажи и обман Людей, не думая о последствиях своего вредительства!!!

Прошу банк возместить мне расходы в виде : 92000+17900+20000=129900р

На сегодняшний день 28.11.23 до сих пор не получен ответ на мое заявление! Банку все равно на своих клиентов !

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-29T16:24:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка